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日前815大停電，造成全台各地都有民眾受困在電梯內，如果遇到緊急情況要撥打求助的時候，多數人第一時間都會想到撥打110或者是119，但如果碰到手機訊號不良又該如何呢？答案是要撥打112，因為112專線是採用GSM系統定位，同時亦是跨國急難救助號碼，就算是手機訊號不良時也不會導致電話撥不出去的窘境。

一般民眾如果遇到緊急情況時，第一時間都會拿起手機撥打熟悉的110緊急報案電話或是119救護專線，但如果碰到手機訊號不良又該如何求救？答案是撥打112救助專線，112專線是跨國最高等級的急難救助號碼，且不受基地台限制，就算訊號不良，只要撥打112，GSM系統定位就會優先處理並連接當地救援服務系統，許多登山客受困時亦會撥打這支電話求救。

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如果民眾受困於電梯內，也可撥打112救助專線求救

在台灣絕大多數人都是使用GSM的手機網路系統，發生緊急情況時，只要手機還有電力、就算自身的電信業者沒有支援，還是可以透過其他的GSM系統去支援；如果手機沒有插入SIM卡或被鎖定，仍可免費直撥112專線發出求救訊號，語音系統就會為求援者轉接至國家的緊急救助電話中心，而且112也有中、英文語音說明，即使在台灣的外國朋友也能方便使用。無論是身在國內或國外，只要牢記112這支救助專線，下次遇到緊急情況時，才能立刻撥打電話求援，避免延遲救助的情況發生。

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